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        服务项目

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        服务流程

        接单: 
        1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。 
        2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。 
        3 、核对单证。

         

        登记: 
        1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。 
        2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。

         

        调度安排: 
        1、填写运输计划。 
        2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。 
        3、电脑输单。

         

        车队交接: 
        1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。 
        2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。

         

        提货发运: 
        1、按时到达客户提货仓库。 
        2、检查车辆情况。 
        3、办理提货手续。 
        4、提货,盖好车棚,锁好箱门。 
        5、办好出厂手续。 
        6、电话通知收货客户预达时间。

         

        在途追踪:
        1、建立收货客户档案。 
        2、司机及时反馈途中信息。 
        3、与收货客户电话联系送货情况。 
        4、填写跟踪记录。 
        5、有异常情况及时与客户联系。